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日本に来ていろいろなことが困ったり理解できなかったりことがあります。例えば、日本人の話し方、日本語の漢字が読めない、日本語の敬語など ...。私にとって、一番多い言葉づかいに困った経験は日本語の敬語の使い方だと思います。敬語とはなんでしょうか。ビジネス社会では、お客様・上司・同僚などいろいろな立場の人と関わり合い、相手を尊重し、敬意を払うことにより人間関係を調和させています。敬語や美しいことば遣いは、コミュニケーションを滑らかにします。正しい敬語で話し掛けられると、人は大切にされていると感じ、心がなごみます。日本でアルバイトをするとき、敬語を使うことが多いです。普通の言い方を敬語に比べると、敬語の方が長いし、言いづらいし、間違いやすいし、難しいです。お客様に対しいつも敬語を使うことが大変だと思います。「わかりました」とか、「わかった」と返事するのが失礼するになるので、「かしこまりました」と返事します。そうすると、お客様に尊敬していることが感じられます。外国人には、敬語を使えない人と敬語がわからない人が多いと思います。ただ、アルバイトさんだったら、敬語を使わなくても悪くはないが、もし日本で就職したい人なら、社員になるわけだから、敬語を学ばないといけません。ビジネス社会で敬語が上手く使えないと一番困ると思います。
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