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私は知らないと言う言葉が嫌いです。知らない事は相手に興味がないと捉えられてしまったり、無責任な印象を覚えることが多いと思います。実際私もばめんによりますが、知らないと言われるととても悲しい気持ちになります。しかし、知らない事は知らないし、知らないと言うことを言わなければならない時は必ず来ます。そんな時、私は「存じ上げない」と言うと、少し気が楽になります。丁寧に言ったからといって、知らない事実が変わるわけではありませんが、丁寧に言い換えるだけでも、相手の受け取り方は変わると思い 言葉遣いは、知識だけではなく、相手を思う気持ちが大切だと私は考えています。
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